GARANTÍAS – RETURN MERCHANDISE AUTORIZATION (RMA).

Qian SA de CV garantiza que todos sus componentes y mano de obra durante el periodo de 12 meses, contando a partir de la fecha de adquisición contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento durante el uso normal y doméstico de este producto.

El servicio de garantía se puede tramitar en donde adquirió su producto o a través de los servicios de comunicación en getttech.com

En caso de que tu producto presente algún problema de fábrica, asegúrate de tener el ticket de compra a la mano, si esta dentro de los primeros 15 días naturales, acude al lugar donde lo compraste para validar garantía DOA (Defective on Arrival)

Cuando haya transcurrido más de 15 días de la fecha de la compra y este presentó alguna falla Qian.mx cubrirá los gastos de envío del producto, siempre y cuando el RMA sea autorizado dentro del periodo de vigencia de la garantía.